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人工智能将改变很多企业经营模式
DANBACH ROBOT


当前,人工智能尽管处于起步阶段,但在许多公司,AI已经在重新塑造商业模型,未来其将成为经济的主要增长动力。
几乎所有的大公司或多或少都在用神经网络来管理业务,像IBM、Apple、Facebook、Google、Microsoft和Amazon等硅谷巨头靠AI发展其下一代面向大众的服务、产品和工具,这并不是巧合。
经济学人在全球范围内对203名公司高管看待人工智能的态度进行了调查,报告显示,各行各业的公司,特别是在北美地区,尽管都应用了机器学习,但方法各不同。 一些公司在积极尝试(大约三分之一的公司AI处于勘测阶段),三分之一公司处于实验阶段,10%的公司已经开始优化AI在特定领域的应用;2.5%公司走得更远,他们已经将具有某种特殊功能的AI部署在业务中。
人工智能将变革无数企业的经营模式。如今,你可能每天都在与AI系统交互但却没有意识到:Facebook的新闻源、Google的图像识别、Pinterest的自动标记以及Google和Amazon的智能家居语音识别。
AI技术驱动
Facebook上的新闻内容不再是按照时间顺序排列,而是选择一种智能、选择性的呈现方式,其中考虑了多种因素来突出特定的内容。基于用户的口味和习惯分类进行相应的推送,这使得用户花更多的时间在浏览内容上,也获得了更多的销售机会。
AI赋能的市场销售
举例来说,AI系统能对顾客进行实时统计分析,综合考虑他们的性别、年龄、行为习惯甚至情绪和精神状态,提供相应的服务和产品。这正是Google的RankBrain在做的事情,RankBrain是一个基于AI的搜索引擎。这类分析能增强企业市场销售的在线实力,并且仅需要少量的人工干预。
AI促进生产效率
目前,许多耗时、重复且乏味的工作仍由人力完成,但许多公司已经尝试通过AI做这方面的事情,例如,机器人客服,这个领域目前正在发展中。

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